よくある質問

よくある質問

私たちのご提供するサービスをご利用いただく上で、よくあるご質問を掲載しています。
今後のご検討にお役立て下さい。随時追加をしていきます。

個人事業で1店舗のみで規模が小さいが、導入のメリットはありますか?
メリットは充分あります。かえって小規模のほうが実際の効果のほどは目に見えてわかることが多いようです。お客様の利用が繰り返し見込める業界であれば、事業の規模や店舗数などに関わらずご活用いただけます。
オーナー店長なので、日々の業務が大変。こんな私でも活用できますか?
活用できます。忙しい現場の声を生かして、『かんたん』『わかりやすい』『活用しやすい』をコンセプトに開発しております。忙しい日々の業務の中でも充分お使いいただけます。
但し、システム自体が売上を作ることはありません。忙しい日々の業務の中で「いかにしてデータを活用するか」を考え実践して頂く必要があります。
名簿の入力などが煩雑な場合は、別途パンチ入力業務などのお受けいたしておりますので、お気軽にご相談ください。
他の業務も兼任しているため、十分な活用ができるか心配です。
ご安心下さい。活用についてのサポート体制を用意しております。別途コンサルティングサービスやアドバイザリーもご提供しています。
また、活用事例紹介や、イムズ活用支援会員(電話・メール相談の有料会員)のサポートもございますのでどうぞご利用ください。2009年度から年間数回のクライアント勉強会も予定しております。
すでに他社のポイントカード端末機を導入しているが、活用できますか?
条件はありますが活用できます。ポイントカード端末機から分析に必要なデータを指定の形式でお預りすることができれば、イムズのご利用が可能です。ポイントカード端末機の仕様が、各メーカーによっても異なりますので、個別にご相談ください。
もし、お客様の属性情報(お名前やご住所など)をお持ちでない場合は、別途収集して頂く必要があります。
既に顧客管理システムを導入しているので、別のシステムの導入は難しい。
現在も、他の分析システムなどと併用されている企業さまは多くいらっしゃいます。
その目的としては、『別角度、視点での分析が欲しい』『今までの分析を検証したい』といった目的からご導入いただいております。分析はその手法や基準の決め方によってどうとでもなってしまう敏感なものです。別視点での分析との突合せが、より正確な予測を可能にします。
通信販売を行っているが、通信販売の売上情報は利用できますか?
特におすすめの業種です。
全ての売上が、誰がいつご購入されたか把握できますので、信頼度の高い分析を行うことができます。
また、過去1年から2年の明細データがある場合は、過去分析を行うことも可能です。お持ちの明細情報の形式にあわせたご提案ができますので、お気軽にお問合せください。
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