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売上をアップしたい、お客様の固定化・リピーター作りをしたい、常連さんを大切にしたい。
そんな飲食店・小売店・サービス業の経営者・店長を応援したい!
私達はそんな会社です。その想いから作った小冊子を無料でプレゼントします!
是非一度読んでください。
なぜ儲からないのかを知ることで、商売繁盛への道がきっと見えてきます。
【200社様限定】無料プレゼント(希望者多数により増刷!)
※無料の小冊子ですが、ご請求を頂いても、こちらからの無理な売り込みはしませんので安心してご依頼下さい。
※飲食業・小売業・サービス業の頑張る経営者・店長のために作った小冊子です。同業者の方はご遠慮ください。
■この小冊子はこのような方のために書かれています。
- DMを出しても思ったようなヒット率が上がらない
- 新規のお客様をとる為にいつもマス広告を打たないと売上が維持できない
- リピーターを増やしたい
- 常連さんを大切にしたい
- 無駄な販促費を使いたくない
- DMの効果を最大限に引き出したい
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数ある業界の中で、初回離反率(1回来店されたお客様が2度とお店にこない確率)が最も高いのが、
実は飲食業界で50%です。マス広告等で販促費をたくさん使い新規客を呼んでも、継続的な売上アップには繋がりにくいのです。
売上をアップさせるカギは「常連さん作り」にあります。
その常連さん作りのポイントを、実例を交えて解りやすく書いてあります。
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「今月は売上が足りないから、持っている名簿にDMを出そう!」そんな行き当たりばったりの販促を行っていませんか?
ご存知だと思いますが、お客様は全て一緒ではありません。
昨日初めてお店に見えたお客様、まだ2~3回でやっと慣れてきたお客様、いつも来てくださる常連のお客様…。それぞれにお店に求めているものが違います。
昨日はじめて行ったお店から「いつもご愛顧下さる、当店の特別なお客様へ」というDMが来たら…しらじらしいと思いませんか?私まだ1回しか行ったことないのに。また、いつも行っているお店から「お客様全員に30%OFF」これはいかがですか?
いつも行っているのに、他のお客さんと扱いが変わらないのか。
お客様の状態に合わせて、より有効な販促を行っていくことが、常連さん作り、しいてはお店全体の売上アップに繋がっていきます。
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任せてください。
小冊子に書いてあります!
お客様を分類する事、分類した状態に応じてどのような方策をしたらよいか、また具体的にどのような成功事例があるのか。
どうぞ読んでみてください。
読んでわからない事は、遠慮なく聞いてください。
喜んでお答えします!
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飲食業顧客管理5つのポイント
総客数と実質顧客
顧客情報は売上の50%収集がキー
ポイントカード導入の留意点
9つの窓に顧客を分類
RFM顧客分析でチャンス顧客を発見
G・K・T作戦の各事例
番外編















