2015年
3月号 (最終)2月号 1月号
2014年
12月号11月号 10月号
9月号8月号 7月号
6月号5月号 4月号
弊社がクライアント様にお送りしたニューズレター、「VOICE」です。
上記よりバックナンバー(PDF:1年分)をご覧頂けます。
※VOICEは2015年3月号を持ちまして休刊致しました。

 

 

 

顧客管理で失敗しないためにはどうすればよいのか? 顧客管理で失敗しないためにはどうすればよいのか?

安定した売上を上げるために、リピート率を上げることはとても大切なことです。 お客様のリピート率を上げるには、顧客管理が欠かせません。 顧客管理をするために、顧客管理システムやポイントカードを導入しても有効に活用できない。 こんな会社が多いのは確かです。 しかし、ユニティマーケティングソリューションの顧客管理システムi.M.S.S.(イムズ)は、 顧客管理で成功する理由があるのです。それが、私たちの選ばれる理由でもあります。

iMSS(イムズ)が選ばれる理由とは・・・
顧客管理システム iMSS(イムズ)が選ばれる理由
iMSS(イムズ)が選ばれる理由

(1) 千葉大学と産学共同で開発した顧客管理の成功の理論がある!

(2) 15年以上顧客管理を追及した長年の経験と実績がある!

(3) ただのシステム貸しではなく、活用のためのサポートも万全!

顧客管理の成功事例解説

ホテル業
ホテル業
初めてのDMで、反応率16.4%!投資利益率211%!
飲食業
飲食業
お米プレゼントフェアのDMで反応率14.4%!
小売業
小売業
DM対象者の絞込みで、経費効率1.4%ダウン

iMSS(イムズ)でできること

i.M.S.S (イムズ)は、千葉大学と産学共同で開発した独自の顧客分析理論とノウハウにより、 例えば、ロイヤルカスタマーは誰か?リピート率は増えているのか?どのお客様にDMを送ってはいけないのか等が簡単にわかります。

i.M.S.Sは、下の図のように、収集したお客様情報を分析し、常連様、常連様予備軍、新規顧客、お試し客などを自動的にグループ分けします。あなたは、そのグループごとにお客様へのアプローチ方法を変えて売上につなげ、また、DMを送っても反応率のないお客様には、DMを送らず販促費を下げることができるようになります。

i.M.S.Sを導入すると、販促の反応率がアップすると同時に、販促費が削減され、さらに、リピートする仕組みを作ることができるのです。

iMSSはこのようなお客様に最適です!

  • 飲食業の方(焼肉店、レストラン、フレンチ、居酒屋など)
  • 小売業の方(メガネ店、お茶屋さん、スーパー、薬局など)
  • ホテル業の方(ホテルやホテル内飲食店など)
  • 病院の方(クリニック・歯科医院など)
  • 通販事業の方(インターネット通販など)
iMSSはこのようなお客様に最適です!

お客様の声(1)

「iMSSの使いやすさや、集計、顧客の使用状況が瞬時にわかるので決めました!」
ホテル日航成田

ホテル日航成田
マーケティング室 真木 重行 様

お客様の声(2)

「顧客の動向が客観的に見ることができ、また、多部門の顧客管理ができる点が気に入ってます。」
株式会社コージーライフ研究所

株式会社コージーライフ研究所
諏佐 美那子 様

導入概算費用

  • 個人事業で1店舗のみで規模が小さいのですが、導入のメリットはありますか?
  • 通信販売を行っているが、通信販売の売上情報は利用できますか?
  • オーナー店長なので、日々の業務が大変。こんな私でも活用できるのでしょうか?
  • 他の業務も兼任しているため、十分な活用ができるか心配です。大丈夫でしょうか?
  • すでに他社のポイントカード端末機を導入しているが、活用できませんか?
  • 既に顧客管理システムを導入しており、別のシステムの導入は難しいのですが?

導入概算費用

iMSS 初期費用
月  額
50,000円(1店舗あたり)
20,000円/月~ (5000件の顧客データまで)
ポイントカード 端末
ポイントカード
298,000円 (現在、特別レンタルキャンペーン中
1000枚の場合 約@142円
5000枚の場合 約@100円


料金は、店舗数・顧客データ数・カード枚数などによりことなりますので、
お気軽にお問い合わせください。無料でお見積もりさせていただきます。

お見積もりいたします。お問合せください。

御社の顧客管理をどうしたらうまくいくか?アドバイスします。お問合せ・不明な点は、お気軽にお電話ください

0479-22-7950

Copyright(C)2005- Unity Marketing Solutions Inc. All Rights Reserved.